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政府熱線宣傳片制作《12345(企業(yè)訴求)服務(wù)熱線》

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發(fā)布時間:2018年06月06日


政府熱線宣傳片制作《12345(企業(yè)訴求)服務(wù)熱線》:

  



12345(企業(yè)訴求)服務(wù)熱線動畫場景

  場景一(接聽訴求電話):你好! 這里是12345服務(wù)熱線,很高興 能為您服務(wù)。

  你好,我是回車鍵信息技術(shù)有限公司,我 們公司電力線路出現(xiàn)了問題, 需要解決。

  好的,我們馬上將您的訴求轉(zhuǎn)交電力部門,由電力部門派人為您解決。

  場景二(部門上門解決問題):你好,我是電力部門的工作人員......

  歡迎!歡迎!......

  場景三:(12345回訪)你好! 這里是12345服務(wù)熱線,請問您的問題解決了嗎?

  你好!已經(jīng)解決了,謝謝!

  場景四(12345設(shè)立前后對比):(建議打電話的畫面改為記者采訪群眾的動畫場景)以前遇到問題,經(jīng)常要打好幾個電話,跑好幾個部門,找好幾個人才能解決?,F(xiàn)在有了12345服務(wù)熱線, 有什么訴求, 打一個電話,就有人來處理,而且對處理結(jié)果有回訪。

  場景五(12345熱線職責(zé)):寧鄉(xiāng)市企業(yè)訴求服務(wù)熱線12345是市委、市政府為及時解決民營企業(yè)發(fā)展中的重點(diǎn)、難點(diǎn) 問題,而開辟的企業(yè)訴求服務(wù)綠色快速通道。負(fù)責(zé)接收、 答復(fù)企業(yè)有關(guān)訴求(重大、復(fù)雜事項(xiàng)同時向市領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告), 組織相關(guān)部門及時解決, 并安排專人回訪、督查。

  場景六,解說(12345熱線受理范圍):您有以下這些訴求,都可以撥打12345

  1、對政府、部門、公共服務(wù)單位工作職責(zé)、 辦事程序和政策規(guī)定的咨詢

  2、在生產(chǎn)經(jīng)營活動中遇到屬于政府職能 和公共服務(wù)的訴求,對政府、部門、 公共服務(wù)單位工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、 辦事效率等方面的投訴

  3、對政府、部門、公共服務(wù)單位的建議

  4、其他政務(wù)服務(wù)和公共服務(wù)事項(xiàng)


  配音稿:

  你好!這里是12345服務(wù)熱線,很高興能為您服務(wù)。

  你好,我是湖南回車鍵信息技術(shù)有限公司,我們公司電力線路出現(xiàn)了問題,需要解決。 (男)

  好的,我們馬上將您的訴求轉(zhuǎn)交電力部門,由電力部門派人為您解決。

  你好,我是電力部門的工作人員...... (男)

  歡迎!歡迎!...... (男)

  你好!這里是12345服務(wù)熱線,請問您的問題解決了嗎?

  你好!已經(jīng)解決了,謝謝! (男)

  以前遇到問題,經(jīng)常要打好幾個電話, (男)

  跑好幾個部門,找好幾個人才能解決。 (男)

  現(xiàn)在有了12345服務(wù)熱線好,有什么訴求, (男)

  打一個電話就有人來處理,而且對處理結(jié)果有回訪。 (男)

  寧鄉(xiāng)市企業(yè)訴求服務(wù)熱線12345

  是市委、市政府為及時解決民營企業(yè)發(fā)展中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題,

  而開辟的企業(yè)訴求服務(wù)綠色快速通道。

  負(fù)責(zé)接收、答復(fù)企業(yè)有關(guān)訴求(重大、復(fù)雜事項(xiàng)同時向市領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告),

  組織相關(guān)部門及時解決,并安排專人回訪、督查。

  您有以下這些訴求,都可以撥打12345

  1、對政府、部門、公共服務(wù)單位工作職責(zé)、辦事程序和政策規(guī)定的咨詢

  2、在生產(chǎn)經(jīng)營活動中遇到屬于政府職能和公共服務(wù)的訴求,

  對政府、部門、公共服務(wù)單位工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率等方面的投訴

  3、對政府、部門、公共服務(wù)單位的建議

  4、其他政務(wù)服務(wù)和公共服務(wù)事項(xiàng)


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